Terma Perkhidmatan

1. Perkhidmatan

AuditCore menyediakan dua kategori alat keterlihatan pematuhan:

TechnoNet berhak mengubah suai, menggantung atau menghentikan mana-mana bahagian Perkhidmatan pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pelanggan berdaftar.

2. Akaun dan Pendaftaran

Untuk mengakses ciri berbayar, anda mesti membuat akaun dengan alamat e-mel yang sah dan kata laluan yang selamat. Anda bertanggungjawab untuk:

• Menjaga kerahsiaan kelayakan akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda
• Memaklumkan TechnoNet dengan segera tentang sebarang penggunaan tanpa kebenaran di [email protected]

Akaun adalah untuk satu organisasi sahaja. Anda tidak boleh berkongsi kelayakan akaun merentas beberapa organisasi atau menjual semula akses kepada Perkhidmatan tanpa perjanjian penjual semula bertulis dengan TechnoNet.

3. Penggunaan yang Dibenarkan

Anda boleh menggunakan Perkhidmatan hanya untuk tujuan yang sah dan menurut Terma ini. Anda tidak boleh:

• Mengimbas mana-mana sistem, laman web atau pangkalan kod yang bukan milik anda atau yang anda tiada kebenaran bertulis yang nyata untuk mengimbasnya
• Menggunakan Perkhidmatan untuk menjalankan, memudahkan atau menyembunyikan sebarang aktiviti haram
• Memuat naik atau menghantar kandungan yang mengandungi perisian hasad, perisian tebusan atau kod yang bertujuan menyebabkan kemudaratan
• Cuba memintas had kredit imbasan, had kadar atau kawalan akses
• Menggunakan cara automatik untuk mengikis, mengekstrak atau menerbitkan semula keputusan imbasan atau kandungan platform secara besar-besaran
• Mengganggu atau menjejaskan integriti atau prestasi Perkhidmatan atau infrastrukturnya
• Melakukan kejuruteraan balikan, menyahhimpun atau cuba mengekstrak kod sumber platform

TechnoNet boleh menggantung atau menamatkan mana-mana akaun yang didapati melanggar terma ini tanpa notis terlebih dahulu. Penggunaan yang menyalahi undang-undang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

4. Pengebilan dan Kredit Imbasan

Pelan berbayar dibilkan terlebih dahulu secara bulanan atau tahunan. Kredit imbasan diperuntukkan mengikut pelan yang dipilih. Terma pengebilan utama:

• Pelan bulanan: Diperbaharui secara automatik pada tarikh yang sama setiap bulan. Kredit yang tidak digunakan dalam peruntukan bulanan tidak dibawa ke bulan berikutnya.
• Pek tambahan: Pembelian sekali sahaja bagi kredit imbasan tambahan. Kredit tambahan tidak akan luput dan ditambah kepada peruntukan bulanan anda.
• Peringkat percuma: Semakan laman web percuma tidak menggunakan kredit dan tiada had imbasan bulanan, tertakluk kepada penggunaan berpatutan. TechnoNet berhak mengehadkan kadar imbasan percuma.
• Pemprosesan pembayaran: Semua pembayaran diproses oleh Stripe. Butiran kad pembayaran dikendalikan secara eksklusif oleh Stripe dan tidak sekali-kali dihantar kepada atau disimpan oleh TechnoNet.
• Harga: Dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tidak termasuk Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST). SST pada kadar semasa — kini 8% — ditambah semasa pembayaran dan ditunjukkan sebagai baris berasingan pada invois anda. TechnoNet Sdn Bhd ialah pembekal perkhidmatan berdaftar SST — No. Pendaftaran SST B16-1808-31025139. TechnoNet berhak melaraskan harga dengan notis 30 hari kepada pelanggan sedia ada; perubahan kadar SST berkanun berkuat kuasa pada tarikh warta dan bukan pelarasan harga bagi tujuan notis tersebut.

5. Dasar Bayaran Balik

TechnoNet mengamalkan dasar bayaran balik berasaskan penggunaan berpatutan:

• Langganan bulanan: Tiada bayaran balik bagi sebahagian bulan. Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa; pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan semasa, dan selepas itu akaun anda kembali ke peringkat percuma.
• Pek tambahan: Boleh dibayar balik dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembelian jika kurang daripada 10% kredit yang dibeli telah digunakan. Hantar permintaan kepada [email protected].
• Gangguan perkhidmatan: Jika Perkhidmatan tidak tersedia selama lebih daripada 24 jam berturut-turut disebabkan kesilapan TechnoNet, pelanggan yang terjejas berhak mendapat kredit pro rata bagi tempoh gangguan. Ini tidak terpakai kepada gangguan yang disebabkan oleh pembekal pihak ketiga, penyelenggaraan berjadual atau peristiwa force majeure.
• Caj yang dipertikaikan: Jika anda percaya sesuatu caj dibuat secara silap, hubungi kami dalam tempoh 30 hari di [email protected].

6. Harta Intelek

Harta intelek platform: AuditCore, daftar semakan pematuhannya (15 profil, 222 semakan), semua model AI, templat laporan dan kod platform ialah harta intelek TechnoNet Sdn Bhd. Tiada apa-apa dalam Terma ini memberi anda sebarang hak, hak milik atau lesen dalam platform melebihi hak terhad untuk menggunakan Perkhidmatan seperti yang dihuraikan di sini.

Data anda: Anda mengekalkan pemilikan penuh ke atas semua kod sumber, fail konfigurasi dan kandungan yang anda hantar untuk diimbas. TechnoNet memproses data ini semata-mata untuk menyampaikan Perkhidmatan dan tidak menuntut sebarang hak ke atas data anda. Keputusan imbasan yang dijana daripada data anda juga milik anda.

Maklum balas: Jika anda memberikan maklum balas, cadangan atau idea tentang Perkhidmatan, TechnoNet boleh menggunakannya secara bebas tanpa kewajipan atau pampasan.

7. Bukan Nasihat Undang-undang

8. Had Liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia:

• Perkhidmatan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". TechnoNet tidak memberikan sebarang waranti, sama ada nyata atau tersirat, bahawa Perkhidmatan tidak akan terganggu atau bebas ralat, atau bahawa keputusan imbasan akan menyeluruh atau lengkap.
• Liabiliti agregat TechnoNet kepada anda bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau Perkhidmatan — sama ada dalam kontrak, tort atau selainnya — tidak akan melebihi jumlah fi yang anda bayar kepada TechnoNet dalam tempoh 3 bulan sejurus sebelum tuntutan itu.
• TechnoNet tidak akan bertanggungan bagi ganti rugi tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data atau kehilangan peluang perniagaan, walaupun telah dimaklumkan tentang kemungkinan ganti rugi tersebut.
• Had ini tidak mengecualikan liabiliti bagi kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian, fraud, atau sebarang liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.

9. Perlindungan Data dan Privasi

Pengumpulan dan penggunaan data peribadi oleh TechnoNet berkaitan dengan Perkhidmatan ditadbir oleh Dasar Privasi kami, yang menjadi sebahagian daripada Terma ini. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Dasar Privasi. Dasar Privasi juga merupakan Perjanjian Pemprosesan Data TechnoNet bagi tujuan PDPA s.9 (sebagaimana dipinda pada 2024).

10. Penamatan

Mana-mana pihak boleh menamatkan akaun pada bila-bila masa:

• Oleh anda: Padam akaun anda daripada halaman tetapan akaun. Data anda akan dipadam dalam tempoh 30 hari selepas akaun dipadam, kecuali rekod pengebilan yang disimpan selama 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai Malaysia.
• Oleh TechnoNet: TechnoNet boleh menggantung atau menamatkan akaun anda serta-merta kerana pelanggaran Terma ini, kegagalan membayar fi, atau kelakuan yang menimbulkan risiko kepada pengguna lain atau platform. TechnoNet akan memberikan notis jika boleh dan jika berbuat demikian tidak menjejaskan keselamatan atau kewajipan undang-undang.

Apabila ditamatkan, hak anda untuk mengakses Perkhidmatan terhenti serta-merta. Kredit imbasan yang tidak digunakan dilucuthakkan apabila penamatan berlaku kerana pelanggaran; bagi pembatalan oleh pelanggan, baki kredit peruntukan bulanan dilucuthakkan pada akhir tempoh pengebilan, tetapi kredit tambahan yang dibeli boleh dibayar balik secara pro rata mengikut budi bicara TechnoNet.

11. Pengubahsuaian Terma Ini

TechnoNet boleh mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel kepada pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Terma yang dikemas kini akan disiarkan di URL ini dengan tarikh berkuat kuasa yang disemak. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sesuatu perubahan, anda mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan dan boleh membatalkan akaun anda sebelum perubahan itu berkuat kuasa.

12. Undang-undang Yang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan menurut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini — termasuk sebarang persoalan tentang kewujudan, kesahan atau penamatannya — tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Kuala Lumpur, Malaysia. Terma ini diterbitkan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia; jika kedua-dua versi berbeza, versi Bahasa Inggeris diguna pakai.

Sebelum memulakan prosiding undang-undang, pihak-pihak bersetuju untuk cuba menyelesaikan pertikaian dengan suci hati melalui rundingan terus dalam tempoh tidak kurang daripada 30 hari.

13. Kebolehasingan dan Keseluruhan Perjanjian

Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan itu akan diubah suai setakat minimum yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, dan peruntukan selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dengan TechnoNet berkenaan Perkhidmatan dan menggantikan semua perjanjian, representasi dan persefahaman terdahulu.

14. Hubungan